Pada bulan November tahun 2022 Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang telah melakukan survey kepuasan pelayanan kepada masyarakan pengguna layanan di lingkungan Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang.
Dari hasil SKM pada Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang Tahun 2022 dapat
disimpulkan sebagai berikut:
1) Jumlah responden yang diolah dalam SKM Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang Pada Layanan sebanyak 55 responden yang didominasi oleh responden Masyarakat Orang Pribadi dan mayoritas jenis layanan adalah Kelompok Layanan Sidang Online. Seluruh responden tersebut melakukan
pengisian survei atas seluruh jenis pelayanan pada Standar Pelayanan Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang
2) Semua unsur pelayanan, yang terdiri dari unsur persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, waktu pelayanan, biaya/tarif pelayanan, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, maupun sarana dan prasarana, mendapatkan hasil survei dengan kategori “Sangat Baik”.
3) Hasil Nilai Indeks Kepuasan pengguna layanan Kejaksaan Negeri Kabupaten Magelang adalah 3,016 dengan Nilai SKM setelah dikonversi mendapatkan nilai 90, 03 dan Mutu Pelayanan termasuk dalam kategori A dengan hasil kinerja unit pelayanan adalah Sangat Baik.
